Шановні споживачі! Вкотре нагадуємо, чому іноді відбуваються зміщення (на 10-15 хв) часу включення/відключення електроенергії за чергами.
Зміна фактичного часу включення/відключення світла може відбуватися через такі причини:
– під час повітряної тривоги на території Закарпаття (персоналу, який виконує перемикання, заборонено в цей час перебувати на території підстанції);
– у разі відсутності або відмови зв’язку для дистанційного включення/відключення черг чи у разі виникнення форс-мажорних обставин. У такій ситуації спеціалісти повинні виїхати до необхідних електроустановок і вручну здійснити перемикання, а на це також потрібен час.
– за командою диспетчера НЕК «Укренерго» може відбуватися коригування графіків.
Також може спрацювати автоматика у будинку/під’їзді тощо, тож перш, ніж викликати аварійну бригаду обленерго, перевірте, чи не спрацював автомат у вашому помешканні (детально про це: «Що робити і куди звертатись, якщо в оселі зникло світло» – https://zakarpat.energy/about/news/zvertatys-znyklo-svitlo/?sphrase_id=63656).
Просимо врахувати ці чинники і з порозумінням відноситись до можливих затримок.
