Для перевірки своєї черги ГПВ, а також виду обмежень електропостачання, уточнення інформації, слід увійти в обраний чат-бот у Telegram чи Viber. Про це інформує пресслужба ПрАТ “Закарпаттяобленерго”:
“Якщо ви зареєстровані в чат-боті, то одразу при вході перейдіть у розділ «Мої особові рахунки», виберіть той, за котрим хочете перевірити інформацію щодо обмеження електропостачання, і натискайте на кнопку «Черга відключень». Система одразу «підтягне» всю інформацію щодо застосування того чи іншого виду обмежень за адресою, за якою закріплений ваш особовий рахунок.
Якщо ви не зареєстровані в чат-боті, то ми рекомендуємо зайти за посиланням у обраному чат-боті:
Чат-бот в Telegram: https://t.me/zakarpatenergybot
Чат-бот у Viber: https://chats.viber.com/zakarpatenergybot
Після входу натиснути на кнопку у правому нижньому кутку з написом «Як користуватись ботом?» і розпочати процедуру реєстрації в сервісі.
На фото зображено, як виглядають стартові сторінки чат-бота в кожному з месенджерів.
Для реєстрації в чат-боті вам потрібно ввести свій особовий рахунок (чи кілька особових рахунків, за якими ви хочете в майбутньому отримувати всі послуги). Для цього оберіть розділ «Мої особові рахунки», за ним – «Додати особовий рахунок», відтак оберіть спосіб, за яким ви хочете додати рахунок, це або «за номером лічильника», або «за ЕІС-кодом». Віднайдіть потрібну інформацію (номер лічильника – на корпусі лічильника під штрих-кодом, особовий рахунок – на квитанції чи договорі), і після завершення всіх дій ви зможете користуватись усіма послугами, в тому числі легко шукати вашу чергу відключень.
Звертаємо увагу: достатньо один раз зареєструватись, і після цього щоразу, як ви входитимете до чат-боту, зможете одразу користуватись його сервісами.
У майбутньому, після реєстрації, вам достатньо буде натиснути на свій чи обраний особовий рахунок (ви навіть зможете назвати їх для легшої орієнтації, наприклад, «мій дім» чи «дім мами»), і ви одразу зможете бачити всі сервіси, як-от «Черга відключень», «Подати показник», «Планові вимкнення», «Повідомити про проблему», «Немає світла» (сервіс, що в реальному часі за вашою адресою показує причину відсутності світла») тощо. На фото внизу показано приклад такого меню.
На фото внизу показано приклад такого меню.
.jpg "Дизайн без назви (2).jpg")
Коли ви натиснете на кнопку «Черга відключень», то одразу зможете побачити і свою чергу у графіках (ГПВ, ГАВ, СГАВ), а також переглянути графік на сьогодні чи завтра).
ПрАТ «Закарпаттяобленерго» пропонує споживачам реєструватись у чат-ботах й користуватись сучасними сервісами товариства в онлайн-режимі.
Тримаємось, боремось, переможемо!
