Про екстериторіальність призначення і перерахунку пенсій під час брифінгу повідомила керівник закарпатського пенсійного фонду Анастасія Пентек.
– З 1 квітня 2021 року органи Пенсійного фонду України під час опрацювання заяв на призначення та перерахунок пенсій застосовують принцип екстериторіальності. Це означає, що особа має можливість подавати заяву про призначення чи перерахунок пенсії незалежно від місця проживання і реєстрації, – інформувала присутніх Анастасія Пентек.
На сьогодні в системі Пенсійного фонду України діють 601 відділ обслуговування громадян (сервісний центр) та 1422 віддалених робочих місць. Безпосередньо в нашій області працюють 9 відділів обслуговування громадян (сервісних центрів) і сектор обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян, 44 віддалених робочих місць. Громадяни можуть подати заяви через ці так звані фронт-офіси, а також за допомогою вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України.
Облік всіх заяв здійснюється в єдиному електронному журналі реєстрації Пенсійного фонду України. Відтак подані заяви і документи опрацьовують спеціалісти вже бек-офісів (відділів призначення та перерахунків пенсій) 25 головних управлінь Фонду, зокрема і в Закарпатській області, в порядку надходження таких заяв і незалежно від місця їх прийому.
Пенсійний фонд України передбачає, що нова форма надання пенсійних послуг забезпечить єдиний підхід до застосування пенсійного законодавства та централізовану прозору систему контролю за діями спеціалістів Фонду і безпосередньо процесами призначення та перерахунку пенсій. До то ж, така форма мінімізує особисті контакти із громадянами, дозволяє відв’язати звернення та їх опрацювання від територіального принципу тощо.
Головне управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області
