Закарпатська область перейшла в «помаранчевий» рівень епідемічної небезпеки, який визначається сигнальним про наближення регіону до «червоної» зони. ТОВ «Закарпаттяенергозбут» нагадує правила епідбезпеки в умовах нового рівня і просить споживачів дотримуватися їх, а також максимально користуватися онлайн-сервісами для уникнення контактів та ризику зараження COVID-19.
В умовах «помаранчевої» зони для всіх відвідувачів Центрів обслуговування клієнтів ТОВ «Закарпаттяенергозбут» діють чітко визначені правила.
При вході до ЦОК споживач зобов’язаний одягнути захисну маску, яка закриває ніс та рот, і пред’явити один із документів:
- негативний ПЛР-тест на COVID-19 або експрес-тест на визначення антигена строком дії 72 години;
- документ, що підтверджує отримання повного курсу вакцинації;
- документ, що підтверджує отримання однієї дози дводозної вакцини від COVID-19, який може бути застосований протягом 30 днів від дати введення дози;
- жовтий або зелений COVID-сертифікат.
На території Центрів обслуговування клієнтів слід:
- прийом відбувається згідно з електронною чи «живою» чергою;
- кількість споживачів, які можуть бути одномоментно в середині приміщення, вказана при вході до кожного Центру обслуговування клієнтів, іншим слід зачекати на вулиці, дотримуючись дистанції в 1,5 метра;
- у приміщеннях, де дозволено перебувати кільком клієнтам одномоментно, обов’язково потрібно дотримуватися дистанції та маскового режиму.
ТОВ «Закарпаттяенергозбут» також звертає увагу споживачів на те, що товариством запроваджені численні сервіси, які працюють онлайн і дозволяють виконувати операції дистанційно. Зокрема, це:
1) електронна абонентська книжка, за допомогою якої можна дистанційно формувати рахунки, оплачувати електроенергію і газ без комісії:
- абонкнижка для дому: https://pay.zakarpatzbut.energy/home
- абонкнижка для компаній: https://pay.zakarpatzbut.energy/company.
2) сервіси для онлайн-розрахунків: https://bit.ly/3tRVmGE
3) сервіс подачі документів онлайн: https://bit.ly/3uPK0D9
4) сервіс дистанційного замовлення довідок: https://bit.ly/3uPK0D9
5) сервіс для електронного документообігу (для бізнесу): https://bit.ly/3krAxzX
Отримати консультацію можна за допомогою:
– кол-центру: 0-800-50-59-60;
– інформаційно-консультаційного центру: (0312) 42-99-92;
– Центрів обслуговування клієнтів: https://bit.ly/3do3log
Графік роботи: Пн–Чт з 08:00 до 17:00, Пт: з 08:00 до 16:00, обід з 12:00 до 12:48.
ТОВ «Закарпаттяенергозбут» бажає всім міцного здоров’я. Бережіть себе та рідних від COVID-19!
Пресслужба ТОВ «Закарпаттяенергозбут»
