Отримати інформацію щодо стану оформлення біометричного документа (ID-картки та паспорта громадянина України для виїзду за кордон) можна на офіційному вебсайті ДМС, скориставшись сервісом «Перевірка стану оформлення документів» (https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html).
Для цього потрібно перейти за посиланням https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html. Користуючись зазначеним сервісом ви отримаєте повідомлення про кожен новий етап оформлення документа аж до моменту, коли він прибуде до підрозділу для видачі:
1) у графі «Послуга» обираєте вид документу, який актуальний для вас.
2) наступний крок, який ви маєте здійснити – це ввести серію та номер документа, на підставі якого здійснено оформлення вашого нового документу.
3) далі натискаєте кнопку «Знайти» і отримуєте результати стану оформлення документа;
4) якщо документ доставлений до ЦНАП та готовий до видачі, ви можете забрати його.