З метою тіснішої співпраці зі споживачами ТОВ «Закарпаттяенергозбут» запровадило послугу інформування про стан особового рахунку за допомогою смс. Проте час від часу до нас звертаються краяни й повідомляють, що інформація не відповідає дійсності, вона є помилковою чи надіслана не за тим номером. Таке трапляється з об’єктивних причин, і адміністрація ТОВ «Закарпаттяенергозбут» просить не панікувати – все допоможемо з’ясувати!
Подібні випадки трапляються, коли споживач при укладанні угоди вказав невірний контактний номер телефону, коли змінився власник помешкання тощо.
З огляду на це просимо у разі, якщо ви отримали смс із заборгованістю не за вашим особовим рахунком, звернутися до нашого кол-центру чи до спеціалістів у Центрах обслуговування клієнтів по районах, і ми допоможемо розібратися в ситуації.
Телефонуйте:
- кол-центр: 0800505960
- інформаційно-консультаційний центр: (0312) 42-99-92;
- Центри обслуговування клієнтів: https://bit.ly/3do3log
Графік роботи: Пн – Чт: 08:00-17:00; Пт: 08:00-16:00; обід: 12:00 -12:48).
Пресслужба ТОВ «Закарпаттяенергозбут»
